COVID-19による厳しい状況が未だ続いていますが、この困難な状況を乗り切るための弊社のリソースとサポートをユーザー様に向けてご提供します。
4DboxPLANSのライセンス(同時起動)数の数量制限を解除
現在、『4DboxPLANS』をご利用いただいているユーザー様の契約ライセンス(同時起動)数の上限を期間限定(*1)で解除します。
これにより、複数の在宅勤務者が、各々の場所、各々の端末で『4DboxPLANS』を起動した場合に重複して起動できないという状況を解消し、皆さまのテレワークをサポートします。
リモートサポートの提供
通常、保守契約である『サービスプログラム』を締結中のユーザー様へ提供しておりますリモートサポートを、ユーザー企業様内でご同意いただける場合に限り、弊社指定のリモートサポートツール(*2)による遠隔サポートで、テレワーク、在宅勤務中のユーザー様の操作的なご不明点やご質問に対し、サポートします。
(*1)現在、2020年12月29日(火)までの期間を予定しております。
(*2) リモートサポートツール:「TeamViwer Businessライセンス」、「Zoom(Pro)」
上記、お知らせに対するお問い合わせは、support@4dbox.com、または、担当営業へご連絡ください。